Raiffeisen銀行集團(tuán)是奧地利最大的銀行集團(tuán)。在數(shù)字科技的世界里，實(shí)體辦公室越來(lái)越注重與客戶的面對(duì)面互動(dòng)。在本案辦公室裝修設(shè)計(jì)中，基于客戶的業(yè)務(wù)屬性，必須創(chuàng)建一個(gè)舒適、安全且注重保密性的空間。因此，“隱私和舒適”成為Raiffeisen銀行辦公室重新設(shè)計(jì)的主要理念。 

辦公設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)客流和員工路線的研究得出了明確的空間分區(qū)，由此新的設(shè)計(jì)方案提供了三個(gè)概念塊：自助銀行區(qū)、私人咨詢區(qū)和娛樂(lè)區(qū)。無(wú)論是營(yíng)業(yè)大廳、高級(jí)客戶服務(wù)區(qū)、收銀臺(tái)的等候區(qū)還是抵押貸款中心，每個(gè)區(qū)域的設(shè)計(jì)都特別關(guān)注客戶的隱私和最佳舒適度體驗(yàn)，讓他們沉浸在愉悅輕松的氛圍中。 

例如，在自助服務(wù)區(qū)，ATM機(jī)之間配備了移動(dòng)隔板，以確?？蛻舨僮鞯乃矫苄枨?；夜晚，24/7區(qū)域通過(guò)可伸縮的防破壞卷簾與辦公室隔開(kāi)，只留下等候區(qū)和服務(wù)區(qū)。人們透過(guò)大型玻璃窗可以看到煥發(fā)著溫馨燈光的室內(nèi)，從而進(jìn)入自助操作。 盡管有著清晰的結(jié)構(gòu)布局，但其內(nèi)部空間都可以靈活調(diào)整以適應(yīng)新型工作需求，并盡可能達(dá)到最大限度的靈活性。經(jīng)過(guò)深思熟慮的內(nèi)部設(shè)計(jì)、以及對(duì)細(xì)節(jié)的強(qiáng)調(diào)和關(guān)注，都是為了給客戶創(chuàng)造極致的安全與舒適體驗(yàn)，靜下心來(lái)解決他們遇到的棘手問(wèn)題。 

新的空間改造設(shè)計(jì)應(yīng)該清楚地傳達(dá)這樣一個(gè)理念，即客戶在這里會(huì)感到很輕松。在VOX設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的概念中，這種“輕松和輕盈”的理念體現(xiàn)在宏觀和微觀層面，并從三個(gè)層面去詮釋它。 

首先，柔和的配色給人一種整體輕盈的感覺(jué)。設(shè)計(jì)師們想出了一個(gè)辦法來(lái)緩和品牌色彩的強(qiáng)烈對(duì)比：擴(kuò)大黃色的色彩范圍，從經(jīng)典的檸檬色過(guò)渡到橙色和棕色，增加了動(dòng)感；黑色則演變成煤灰色，并加入了暖灰色區(qū)融合協(xié)調(diào)。 

其次， 質(zhì)感豐富、觸感舒適的飾面被引入到室內(nèi)——毛氈、軟木、織物、木材——這使得內(nèi)部空間在觸覺(jué)層面上更加清晰和愉悅。聲學(xué)石膏板、由多孔聚碳酸酯和輕柔面板制成的吸音隔墻、由聲學(xué)材料制作的家具等，所有這些解決方案都巧妙地提供了隱私感和安全感。 

傳統(tǒng)的室內(nèi)細(xì)節(jié)被賦予了新的情感內(nèi)涵，這也體現(xiàn)了“輕松和輕盈”的理念。比如，營(yíng)業(yè)大廳的等候區(qū)更像是一次愉快的航班候機(jī)區(qū)：在這里，人們可以透過(guò)大窗查看顯示屏上不斷變化的數(shù)字，當(dāng)呼叫客戶時(shí)它會(huì)發(fā)出柔和的燈光信號(hào)。在位于內(nèi)部的高級(jí)客戶服務(wù)區(qū)，等候的客戶可以在搖椅上輕搖的同時(shí)解決緊急的財(cái)務(wù)問(wèn)題。 

天花上的一根發(fā)光線性照明不僅是有趣的裝飾，還是最直觀的視覺(jué)導(dǎo)航標(biāo)識(shí)：線光照明在接待區(qū)和服務(wù)區(qū)上方則變成動(dòng)感的曲線形式。 

對(duì)于規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)銀行系統(tǒng)采用非標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，是本案的創(chuàng)新和突破。在辦公室入口處，顧客會(huì)看到一個(gè)顯示有銀行標(biāo)志的接待臺(tái)，上面有兩個(gè)交叉的馬頭圖形：由發(fā)光亞克力管制作的標(biāo)志位于一個(gè)透明的盒子內(nèi)，看上去就像一個(gè)藝術(shù)裝置。獨(dú)特的制作工藝讓標(biāo)識(shí)在反射輝映中增強(qiáng)了深度和亮度，使其回歸其傳奇的本源——該標(biāo)志源自北歐傳統(tǒng)，即在屋頂山墻上使用此符號(hào)，以保護(hù)居民免受任何麻煩。 

專為小朋友設(shè)計(jì)的兒童區(qū)還擺放了一張木馬搖椅和一個(gè)內(nèi)置照明的屋型桌架。其設(shè)計(jì)類似于一座木構(gòu)架“Saxon”房屋的典型造型，正面有一個(gè)山墻交叉架（暗指兩個(gè)交叉的木制馬頭標(biāo)志）。這個(gè)區(qū)域既可以作為娛樂(lè)區(qū)，也可以作為攝影區(qū)。 這處辦公空間設(shè)計(jì)當(dāng)然也為提供了舒適的工作環(huán)境：所有的辦公設(shè)備都集成于建筑設(shè)計(jì)中，后部辦公室是一個(gè)休閑娛樂(lè)區(qū)，員工可以在寬大的窗臺(tái)上或吊床上枕著抱枕悠閑小憩，或在小餐廳與同伴們喝著咖啡享用美味零食。